Política de envío

Política de envío

Enviamos a todo Estados Unidos y Puerto Rico. Nuestros tés se empacan frescos y se envían desde California.

Tiempos de preparación

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, sin contar días feriados). Recibirás un correo con tu número de rastreo en cuanto tu pedido salga.

Tiempos de entrega estimados

  • Estados Unidos continental: de 3 a 7 días hábiles después del envío.
  • Puerto Rico, Alaska y Hawái: de 5 a 10 días hábiles después del envío.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por temporadas altas, condiciones del clima o demoras de la empresa de transporte.

Costos de envío

El costo del envío se calcula al finalizar la compra, según el destino y el peso del pedido.

Dirección de entrega

Por favor, revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o llega dañado, escríbenos a josecapotes@gmail.com con tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo.